Ein Tag vor dem Fifth Wheeler Treffe in Winsen/ Aller ist unsere Heizung ausgefallen. Problem: Heizung ist in Betrieb gegangen und nach unbestimmter Zeit komplett ausgestiegen. Das heißt, alle Kontrollleuchten, auch auf der Leiterplatte der Heizung, waren aus. Ich hatte vermutet, dass es ein Problem mit der Sicherung ist, Fehlananzeige - Spannung lag an. Wir haben versucht, bei TRUMA direkt in München jemand zu erreichen, da hat sich leider niemand zurück gemeldet. Jörg hat versucht über Büsching einen Rückruf zu bekommen, das war aber klar, das sich keiner meldet. Im Internet haben wir dann, die Firma Dieter Eicker,
www.camping-Eicker.de
, gefunden. Wir haben eine kurze E- Mail mit kurzer Beschreibung unseres Problems geschrieben, trotz Feiertag kam sofort eine Rückmeldung 👍 , wir haben dann telefoniert und er hat mir für den nächsten Tag 14 Uhr einen Termin reserviert. Im Telefonat versicherte er uns, dass er alle Ersatzteile und Austauschgeräte vorrätig zu liegen hat. Vor Ort war ein Mitarbeiter, der noch 2 weitere Kunden vor uns hatte, wir aber pünktlich um 14.30 Uhr dran waren. zum Glück war der Mitarbeiter so schlank, dass er. In die Garage reinklettern konnte, um die Anlage auszubauen. Nächstes Problem war, dass die Anlage nicht durch die Klappe passt und der Monteur im Staukasten zerlegen musste. 4 Stunden später war das Problem gelöst und unsere Heizung lief wieder. Im Gespräch versicherte er uns, dass noch niemand ohne eine funktionierende Heizung vom Hof gefahren ist. Das bestätigen auch die vielen Google Bewertungen.
